個人情報保護方針

当社は、介護施設を運営するうえで、個人情報の保護は当社の重要な責務であるということを認識し、誠実にお客様のニーズに答え広く社会に貢献したいという基本理念の下、お預かりする個人情報保護の重要性を全従業員が認識し、以下の取り組みを実施し、その信頼に応え続けて参ります。

1. 1.当社が取得する個人情報について、「個人情報保護管理責任者」を設置し、適切な保護を行います。
2. 2.当社の介護施設運営に関する事業上必要な範囲に限定し、適切な手段で、個人情報を取得、利用、提供いたします。
   また、個人情報の取得時には、利用目的、及び、問い合せに対する窓口を明確にします。
3. 3.個人情報は、原則として法律に基づく命令等を除いて、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取り扱いをしません。
   また、目的外の利用を行わないよう、適切かつ必要な措置を講じます。
4. 4.個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、滅失、毀損及び漏洩などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正を行います。
5. 5.個人情報を取り扱う業務をほかの会社に委託する場合、個人情報を取得する時の承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理をします。
6. 6.当社が保有する個人情報に関する苦情及び相談の適切な対応のみならず、開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、適切な本人確認をさせていただいた上で、合理的な範囲ですみやかに対応します。
7. 7.当社が取り扱う個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他規範を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護への取り組みを、継続的に見直し、改善していきます。

個人情報の取扱いについて

1. 1．会社名
   株式会社ＯＡ総研
2. 2．個人情報保護管理責任者
   代表取締役社長　柿内 康宏　　Mail：info_oa@neo-career.co.jp
4. 3．個人情報の利用目的
   1. (1)入居希望者様／入居者様に関する情報（要配慮個人情報を含む）
      1. ・当社施設へのお申込につき、入居審査を行うため
      2. ・ご入居中において、介護サービスを提供するため
      3. ・ご入居中の介護に関する、管理書類の作成、及び、事務処理のため
      4. ・当社の介護サービスに関する情報を案内するため（ダイレクトメール・情報誌・イベント案内等）
      5. ・よりよいサービスを目的とした事例研究のため
      6. ・その他、付随する業務につきご本人と連絡を取るため
   2. (2)入居希望者様／入居者様のご家族様・代理人様情報
      1. ・当社施設へのお申込につき、入居審査を行うため
      2. ・入居者様のご入居生活に関する、連絡・報告・相談を行うため
      3. ・入居者様の緊急時の連絡のため
      4. ・当社の介護サービスに関する情報を案内するため（ダイレクトメール・情報誌・イベント案内等）
      5. ・その他、付随する業務につきご本人と連絡を取るため
   3. (3)取引先企業の担当者情報
      1. ・契約業務の履行に当たり、業務連絡、協力、交渉、請求等を行うため
      2. ・その他、付随する業務につき本人と連絡を取るため
   4. (4)当社の採用に応募いただく方の情報
      1. ・採用検討、面接、業務連絡などを行うため
   5. (5)当社従業者の情報
      1. ・人事・労務・給与、福利厚生、業務連絡などを行うため
   6. (6)その他、当社へお問合せいただく方の情報
      1. ・お問合せに対応するため
5. 4．個人情報の第三者提供
   取得した個人情報（要配慮個人情報を含む）は、入居者様の緊急時の際、医療施設等へ、当社より提供することがあります。
   その他、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
6. 5．匿名加工情報
   当社は、法令等に基づいた適正な加工方法に基づき、個人を識別することや個人情報を復元することができないようにした匿名加工情報を継続的に作成し、第3項に規定する範囲内で当該匿名加工情報を利用、及び、第三者へ電磁的通信手段等により提供します。
7. 6．個人情報の委託
   取得した個人情報は、3項「個人情報の利用目的」の範囲内で外部委託することがあります。
   いずれの委託先も、当社と秘密保持契約を締結しています。
8. 7．個人情報の共同利用
   以下の通り、取得した個人情報を共同利用することがあります。
   1. (1)共同利用する個人情報の項目
      1. ①当社の採用に応募いただく方の情報
         氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、学歴・職歴、保有資格等
      2. ②当社従業者の情報
         氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、学歴・職歴、扶養者情報等
   2. (2)共同して利用する者の範囲
      ネオキャリアグループ：
      https://www.neo-career.co.jp/company/group/　参照
   3. (3)共同利用の目的
      1. ①当社の採用に応募いただく方の個人情報
         1. ・ネオキャリアグループ採用とし、内定後に所属グループ会社を決めるため
         2. ・取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため
      2. ②当社従業者の個人情報
         1. ・従業者の人事労務をネオキャリアグループにて管理するため
         2. ・他グループ会社（従業者）との業務連携が必須であるため
   4. (4)共同利用における管理責任者
      株式会社ネオキャリア
   5. (5)取得方法
      書面または電子データ
9. 8．保有個人データの開示等及び問合わせ窓口について
   ご本人からの求めにより、以下の窓口で、当社の保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止に応じます。
   また、苦情・相談につきましても、以下の窓口までお申し出ください。
   なお、当社の保有個人データの利用目的は、3項「個人情報の利用目的」に記載の通りです。
   
   【個人情報に関する苦情・相談窓口】
   Mail：info_oa@neo-career.co.jp
10. 9．任意性
    個人情報を提供されることは随意ですが、十分な個人情報が提供されない場合、当社サービスの提供やお問合せの対応に支障が生ずることがあります。
11. 10．本人が容易に識別できない方法による個人情報の取得
    当社が運営する一部のWebサイトにおいて、ユーザのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookie（クッキー）を使用しております。また、CookieやJavaScript等の技術を利用して取得した情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や端末情報、サービスサイト内におけるユーザの行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）、及びスマートフォン等利用時のユーザの承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、 Cookie及び行動履歴 等には個人情報は一切含まれません。
    Cookieを無効化させる設定をされていると、一部サービスをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
12. 11．個人情報の安全管理措置について
    取得した個人情報については、漏洩、滅失または棄損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のため必要且つ適切な措置を講じます。
    ※当社のWebサイトは、SSLによる暗号化対策を行っています。